리서치 결과를 어떤 관점에서 정리할 수 있는지 사용 맥락적 관점(사용 상황, 사용 장소, 사용 시간), 유저 관점(인구통계학적 특성, 라이프스타일, 테스크 수행능력), 유저경험 관점(동기, 태도,니즈) 어피니티 다이어그램 문제나 인사이트를 발견하면 유사한 것들끼리 그룹핑하여 라벨링함 -> 라벨링 중 새로운 의미를 발견 가능 방대한 데이터 사이의 규칙과 연관성 발견 => 인사이트 도출 유저 페르소나 특정 유저 타입을 대표하는 가상의 인물 이름, 주요 인적사항, 니즈, 페인포인트, 기술 친숙도, 관심 브랜드 등 UX 기획 문제 정의 및 가설 설정 구체화 - 유저 사용 맥락 반영 : 유저 시나리오(스토리텔링, 감성적), 고객 여정 지도(여정단계, 시각화), 유저 스토리(개발구현단위, 합의도출, 걸킨문법, 테스..
UX 아티클 무한 스크롤의 굴레, 그리고 속죄 무한 스크롤의 굴레에 빠져본 적이 있는가? 부끄럽게도 본인은 거의 매일 밤 그 굴레에서 벗어나려 애를 쓴다. 무한 스크롤을 만든 디자이너에 레스킨은 말했다. 그 기능을 만든 죄로 평생을 참회해야 할 것만 같다. 너무나도 당연한 무한 스크롤, 인간의 수십억의 시간들을 낭비하게 된 셈이 되어버린 것이다. 스크롤한다. = 컨텐츠를 더 볼 것이다. 그렇게 나를 포함한 많은 이들이 굴레에 빠진다. 인간을 편하게 하고자 만든 기능이 인간에게 피해를 준다면? 디자이너는 윤리적인 부분까지도 고려해야 함에 틀림없다. 미학과 기능 뿐만 아니라 사회적 영향까지도 고려하는 디자이너가 되어야 한다는 것 뭔가 더 멋스러워진 느낌이랄까? https://brunch.co.kr/@cham..
20240131Wed UX 기획 및 리서치 학습 내용 유저 리서의 중요성, 종류와 목적 - 유저 리서치 : 유저의 행동과 동기를 특정 맥락에서 조사하여 제품 혹은 서비스 개선에 유용한 인사이트를 얻는 활동 - 유저 리서치의 중요성 조직 내의 유저 이해도를 높이고 효율적인 커뮤니케이션을 도움 데스크 리서치 기법 거시적 관점에서 자사 서비스의 시장 현황을 파악 마켓 리서치 : 시장 규모 및 성장 동향, 수익 구조, 법적 제약 경쟁사 분석 : SWOT분석, 포지셔닝 맵핑 정성적 리서치, 정량적 리서치 정성적 리서치: Why에 대한 심층적인 인사이트를 얻기 위함 심층 인터뷰, 포커스 그룹, VoC 분석 정량적 리서치 : What과 How much/many에 대한 답을 얻기 위함 설문조사, A/B테스트, 애널리틱..
[Summary] UX 기획 및 리서치 2
01. 유저 리서치의 중요성 1) 유저 리서치란? 유저의 행동과 동기를 특정 맥락에서 조사하여 제품 혹은 서비스 개선에 유용한 인사이트를 얻는 활동 2) 유저 리서치의 중요성 📌 유저 리서치는 조직 내의 유저 이해도를 높이고 효율적인 커뮤니케이션을 도움 유저에 대한 이해도 강화 유저의 행동과 동기를 파악할 수 있음 해결해야 할 새로운 문제를 발견할 수 있음 효율적인 커뮤니케이션 도구 의사 결정의 근거를 마련할 수 있음 사전에 문제를 미리 발견하고 수정 비용을 절감할 수 있음 02. 유저 리서치 종류와 목적 1) 유저 리서치 종류 📌 더불어 비즈니스 관점에서 자사 서비스의 포지셔닝 전략을 수립하기 위한 데스크 리서치로 마켓 리서치, 경쟁사 분석이 주로 이루어짐 2) 유저 리서치 목적 정성적 리서치 📌 소수..
20240130Tue 두둥탁, 피그마 활용 개인과제 2차 피드백 공개 프로토타이핑 활용에 어려움을 느끼고 있었는데, 마침 프로토타이핑은 작업의 일부이며, 전체적인 디자인의 퀄리티와 정보 전달의 명확성이 훨씬 더 중요하다는 점을 잊지 않았으면 좋겠다는 피드백을 받았다. 아직 피그마 프로토타입을 활용하는 것이 어려워서 걱정이 많았는데 디자이너로서의 핵심 역량은 문제 해결 능력과 이를 일정 수준 이상의 품질로 표현하는 데에 있다는 것을 상기시켜주셨다 :) 피드백에서 내가 어려워한, 고민을 많이 한 부분에 대해 피드백을 받으니 더 배울 것이 생긴 것 같아 마음이 또꼰하다. 배움의 즐거움은 정말 크지만 실천하기까지의 과정이 쉽지 않다는 것, 앞으로는 기본적인 컴포넌트의 구성에 집중하고, 위계에 맞게 정보를 효과적..
[Summary] UX 기획 및 리서치 1
01. UX/UI 개념 이해 1) UX (User experience, 사용자 경험) : 유저가 제품이나 서비스와 상호작용하는 과정에서 얻는 모든 경험 2) UI (User Interface, 사용자 인터페이스) : 유저가 최종적으로 제품이나 서비스를 사용할 때 맞닿는 시각적 구성 요소 3) UX vs. UI 📌 UX 디자인은 유저의 관점에서 유저의 문제를 해결하는 것에 포커스, UI 디자인은 시각 언어의 규칙을 만드는 것에 포커스 - UX : 와이어프레임, 정보 구조도, 유저 리서치, 유저 페르소나, 사용성 테스트, 프로토타입, ... - UI : 컬러, 타이포그래피, 비주얼 디자인, 그래픽 디자인, 아이콘, 디자인 시스템, ... 02. UX/UI 디자인 프로세스 1) 더블 다이아몬드 모형 : 더블 ..
[TIL] WhAt I DiD ToDaY
20240129Mon D - 팀프로젝트 발표 !! 일주일의 혼을 갈아 넣은 팀프로젝트가 튜터님의 매서운 피드백과 함께 끝이 났다. 제일 먼저 프로젝트하느라 너무너무 수고한 울 팀원분들에게 수고와 감사의 박수 👏👏 우리의 큰 문제는 UX적 개선을 하지 않았다는 것 단순 UI개선으로 접근하여 개선한 것이 가장 큰 문제이자 프로젝트 방향성에 치명적 영향을 미치게 되었다. 개선점을 찾고 기존 페이지와 이질감이 없도록 개선된 페이지를 만드는 데 집중하라는 공지를 참고하여 UI 레이아웃 부분을 개선했다. 또한 프로젝트 주제가 'UI 구조 분석 기반의 클론디자인'이기에 단순 UI적인 부분들만 생각했고 그래서인지 UX적인 부분은 몽땅 놓치게 된 것 같아 아쉬움이 크다. "핵심 기능인 카테고리 구분을 개선한 부분이 어디..
20240126Fri Over view : 한 주 동안 한 일을 자세히 적기 화요일 발제 이후로 정말 숨도 안 쉬고 금요일인 오늘까지 왔다. 마이리얼트립 앱을 분석하고 개선 클론까지 만드는데 시간을 전부 쏟았다. 난생 처음해 보는 UI 구조 분석에게 매를 열 두대를 맞고 정신 차려보니 금요일이랄까? Keep 만족하는 부분, 앞으로도 유지하고 싶은 것 모든 일에 열심히 하는 나 .. 갱장히 멋져 ㅋ 앞으로도 지금처럼만 꾸준히 .. Problem 아쉽거나 개선이 필요한 부분 실무적인 것들을 아직 능숙하게 할 정도로 숙달하지 못한 것 Try Keep을 더 잘하기 위한 방법, Problem에 대한 해결책, 당장 시도할 수 있는 action item 일단 지금 놓인 상황에 집중하기 산을 보기에는 아직 많이 부족하..