리서치 결과를 어떤 관점에서 정리할 수 있는지 사용 맥락적 관점(사용 상황, 사용 장소, 사용 시간), 유저 관점(인구통계학적 특성, 라이프스타일, 테스크 수행능력), 유저경험 관점(동기, 태도,니즈) 어피니티 다이어그램 문제나 인사이트를 발견하면 유사한 것들끼리 그룹핑하여 라벨링함 -> 라벨링 중 새로운 의미를 발견 가능 방대한 데이터 사이의 규칙과 연관성 발견 => 인사이트 도출 유저 페르소나 특정 유저 타입을 대표하는 가상의 인물 이름, 주요 인적사항, 니즈, 페인포인트, 기술 친숙도, 관심 브랜드 등 UX 기획 문제 정의 및 가설 설정 구체화 - 유저 사용 맥락 반영 : 유저 시나리오(스토리텔링, 감성적), 고객 여정 지도(여정단계, 시각화), 유저 스토리(개발구현단위, 합의도출, 걸킨문법, 테스..
20240131Wed UX 기획 및 리서치 학습 내용 유저 리서의 중요성, 종류와 목적 - 유저 리서치 : 유저의 행동과 동기를 특정 맥락에서 조사하여 제품 혹은 서비스 개선에 유용한 인사이트를 얻는 활동 - 유저 리서치의 중요성 조직 내의 유저 이해도를 높이고 효율적인 커뮤니케이션을 도움 데스크 리서치 기법 거시적 관점에서 자사 서비스의 시장 현황을 파악 마켓 리서치 : 시장 규모 및 성장 동향, 수익 구조, 법적 제약 경쟁사 분석 : SWOT분석, 포지셔닝 맵핑 정성적 리서치, 정량적 리서치 정성적 리서치: Why에 대한 심층적인 인사이트를 얻기 위함 심층 인터뷰, 포커스 그룹, VoC 분석 정량적 리서치 : What과 How much/many에 대한 답을 얻기 위함 설문조사, A/B테스트, 애널리틱..
20240130Tue 두둥탁, 피그마 활용 개인과제 2차 피드백 공개 프로토타이핑 활용에 어려움을 느끼고 있었는데, 마침 프로토타이핑은 작업의 일부이며, 전체적인 디자인의 퀄리티와 정보 전달의 명확성이 훨씬 더 중요하다는 점을 잊지 않았으면 좋겠다는 피드백을 받았다. 아직 피그마 프로토타입을 활용하는 것이 어려워서 걱정이 많았는데 디자이너로서의 핵심 역량은 문제 해결 능력과 이를 일정 수준 이상의 품질로 표현하는 데에 있다는 것을 상기시켜주셨다 :) 피드백에서 내가 어려워한, 고민을 많이 한 부분에 대해 피드백을 받으니 더 배울 것이 생긴 것 같아 마음이 또꼰하다. 배움의 즐거움은 정말 크지만 실천하기까지의 과정이 쉽지 않다는 것, 앞으로는 기본적인 컴포넌트의 구성에 집중하고, 위계에 맞게 정보를 효과적..
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20240129Mon D - 팀프로젝트 발표 !! 일주일의 혼을 갈아 넣은 팀프로젝트가 튜터님의 매서운 피드백과 함께 끝이 났다. 제일 먼저 프로젝트하느라 너무너무 수고한 울 팀원분들에게 수고와 감사의 박수 👏👏 우리의 큰 문제는 UX적 개선을 하지 않았다는 것 단순 UI개선으로 접근하여 개선한 것이 가장 큰 문제이자 프로젝트 방향성에 치명적 영향을 미치게 되었다. 개선점을 찾고 기존 페이지와 이질감이 없도록 개선된 페이지를 만드는 데 집중하라는 공지를 참고하여 UI 레이아웃 부분을 개선했다. 또한 프로젝트 주제가 'UI 구조 분석 기반의 클론디자인'이기에 단순 UI적인 부분들만 생각했고 그래서인지 UX적인 부분은 몽땅 놓치게 된 것 같아 아쉬움이 크다. "핵심 기능인 카테고리 구분을 개선한 부분이 어디..
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20240125Thu 클론 디자인 시작, 맡은 부분 : 마이리얼트립 카테고리 - 숙소 - 펜션 풀빌라 오늘 한 것 : 개인 UI 구조 분석 마무리, 개인 클론 디자인 + 개선 간격 잡는 것 .. 어렵진 않지만 할 게 너무 많은 No가다..랄까요? 팀원분들이랑 각자 폰에 있는 여행앱으로 UI 설계 패턴 조사했는데 야놀자 .. 평소에는 못느꼈지만 마리트 분석하다 보니 잘 만든 앱 .. 이란 걸 알게 됨 마리트 ,, 보면 볼수록 자꾸만 허점이 보이는 녀석! 이쁘게 개선시켜서 혼쭐내줘야지! 어제는 뱀 목 거북이 타이틀 걸고 오늘은 기린 타이틀 걸었다. 몸뚱아리 중 갈아끼우고 싶은 내 항목 안구, 치아, 척추 .. 시력 4.0 주세요 건치 주세요 꼿꼿 척추 주세요 이제 야작하면서 엄마라고 부를 기린을 좀 찾다가 ..
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20240124Wed UI 구조 분석 시간 지분 800% 였던 오늘 하루 오전 9시부터 팀원들과 프로젝트를 또 열심히 불태웠습니다. [어제는 궁둥쓰였지만 오늘은 척추박살과 거북목 이슈로 컴백] Step 4 부분을 각자 조사한 다음 모여서 '우리끼리 미니 발표회'를 당차게 한 후 의견을 종합해 보았더니 갈리는 문제가 있었다. 문제를 해결하고자 튜터님께 찾아갔지만 뭔가 .. 속 시원한 답변은 듣지 못했다. 다시 팀원분들과 머리를 맞대어 질문의 답을 찾아가기 시작했고, 조금씩 하다보니 금새 Step4 끝!! 살면서 처음 해보는 UI 구조 분석이라 .. 이렇게 하는 게 맞나? 나 지금 잘 하고 있나? 이런 생각이 끊이질 않았던 것 같다. 그래서 처음으로 튜터님께 질문을 드리러 갔고.. 제 3자가 해주는 인정, ..
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20240123Tue UI 구조 분석 기반의 클론디자인 9:10 발제 듣고 바로 팀플 시작 후 달리고 달려서 Step 3까지는 거의 완료했다. 저번주부터 프로젝트 걱정을 백만 번을 했기 때문에,,, 그 어떤 주제가 나와도 두렵지 않단 마인드 였지만 막상 발제 듣고 나니 멘탈 탈탈탈,, 멘탈은 원래 탈탈 털리는 거라서 멘탈인가요?ㅜ,,,따흑 앱 선정 클론 디자인 전 사용자 행동 분석 마이리얼트립을 이용하는 주 고객층이 누구인지 자료를 찾아보고, 앱 리뷰를 통해 사용자들의 불편함을 찾아보았다. 사용자 서비스 이용 과정 유저 플로우 .. 사용자의 행동, 감정, 생각을 적는 게 생각보다 어려웠고 도메인? 뭐죠 그게ㅜㅜ.. 저는 www.이 도메인인 줄 알고 있던 디린이인 걸요.. 그래서 튜터님께 SOS .. 유저..
문제점 : 어떤 문제가 있었나요? 특강을 다시 듣다보니 유저 저니맵, 더블 다이아몬드 프로세스 등의 용어가 헷갈렸다. 시행착오 : 어떤 것들을 시도해 봤나요? 구글이나 네이버에 서치해보기, 디자인 입문 강의 목차 확인 후 다시 듣기 해결 방법 : 해결 했다면 어떻게 해결했나요? 구글링을 통해 어떨 때 사용하는 방법인지, 정확한 뜻이 무엇인지를 알게 되었다. * 구글링시 정확하지 않는 자료일 수도 있기 때문에 최소 3회 이상의 서치를 통해 같은 값이 나올 때까지 주의해야 한다. 알게된 점 : 문제를 해결하는 과정에서 느낀점이나 새롭게 알게된 점이 있나요? 저니맵 : 사용자가 목표를 달성하기 위해 행동하는 과정을 시각적으로 표시한 것 • 저니맵에는 정해진 템플릿은 없지만 페르소나, 시나리오, 기대행동/목표 ..